• अपने जीएसएम मोबाइल फोन से *99# डायल करें.
• IBKL टाईप करें जो आईडीबीआई बैंक के आईएफ़एस कोड का पहला चार अंक है.
• आपको एक स्वागत संदेश प्राप्त होगा “नेशनल यूनिफ़ाइड यूएसएसडी प्लेटफॉर्म – एनयूयूपी में आपका स्वागत है. कृपया शुरू करने के लिए अपने बैंक – आईएफ़एस कोड के पहले चार अंक या एनयूयूपी कोड प्रविष्ट करें.”
• मेनू विकल्प जैसे शेष राशि पूछताछ, निधि अंतरण आदि आपके मोबाइल स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा.
• मेनू से वांछित विकल्प चुने और सेशन में अपेक्षित विवरण प्रविष्ट करें.
• एमपिन प्रविष्ट करें और लेनदेन की पुष्टि करें.
• आपको वांछित जानकारी / लेनदेन की पुष्टि सहित आपके मोबाइल स्क्रीन पर पुष्टि प्राप्त होगी.

एनयूयूपी (यूएसएसडी चैनल) के लिए प्रति दिन अधिकतम लेनदेन सीमा 5,000/- रु. है जैसा कि एसएमएस आधारित निधि अंतरण के लिए लागू है (रिज़र्व बैंक दिशानिर्देशों के अनुसार).

प्रति सेशन केवल एक लेनदेन अनुमत है. नया लेनदेन करने के लिए *99# डायल करें.

वर्तमान में एनयूयूपी सेवा (खाता पूछताछ आधारित अन्य सेवाओं के अलावा) पर केवल आईएमपीएस आधारित निधि अंतरण ही किए जा सकेंगे.

आईडीबीआई बैंक यह सेवा निःशुल्क प्रदान कर रहा है. तथापि टेलीकॉम सेवा प्रदाता प्री-पेड प्लान/ पोस्ट-पेड बिलिंग साइकल के अनुसार प्रति यूएसएसडी 1.50 रु. प्रभारित करते हैं.

एनयूयूपी सेवा में शामिल टेलीकॉम ऑपरेटरों की सूची निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है – http://www.npci.org.in/pro_pb.aspx

यदि आपको ‘Invalid Command’ या ‘Try again’ एरर दिखाता है तो कृपया यह जांच करें कि आपका मोबाइल ऑपरेटर एनयूयूपी की सूची में है. यदि हाँ, तब एरर आपके क्षेत्र में नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है. आप कुछ देर बाद लेन-देन के प्रयास करें. यदि समस्या जारी रहती है तो अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें.

एनयूयूपी सेवा के लिए मोबाइल इन्टरनेट कनेक्शन या मोबाइल पर कोई सॉफ्टवेयर डाऊनलोड करने की आवश्यक नहीं है. यह बहुत ही बुनियादी जीएसएम मोबाइल हैंडसेटों पर भी कार्य करता है.

आपके मोबाइल पर जीपीआरएस या इस प्रकार का कोई भी डेटा कनेक्शन होना जरूरी नहीं है. आप वॉयस कॉलिंग क्षमता वाले किसी भी मोबाइल से सेवा का प्रयोग कर सकते हैं.

यूएसएसडी चैनल केवल जीएसएम मोबाइलों पर सपोर्ट करता है.

नहीं. आपको पहले स्वयं को मोबाइल बैंकिंग चैनल के लिए पंजीकृत करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका मौजूदा मोबाइल नंबर को भी बैंक के पास अद्यतन किया गया है.